在傳統(tǒng)零售業(yè)時代,電子商務的迅速發(fā)展無疑給大型零售企業(yè)潑了冷水。3C行業(yè)是由于實體商店的廣泛服務、價格不明確、種類老化、商品和服務與消費者需求之間的脫節(jié)。更糟糕的是,3C零售商已經開始轉型,并發(fā)起了一場"新的零售"登陸戰(zhàn)。
整合是企業(yè)在新的零售時代需要掌握的重要商業(yè)理念。3C市場也不例外。缺乏在線體驗和新的離線概念突出了日益低迷的3C消費市場。我們必須重建人、物和消費者的價值,實現(xiàn)上上下下的深度整合和數(shù)據(jù)處理。
rfid電子標簽是連接人、物和領域的重要紐帶,隨著消費的多樣化和升級,電子標簽可以作為3C市場的潛在推動力。隨著新技術和新場景的出現(xiàn),3C零售商將把重點放在消費者體驗、數(shù)據(jù)驅動的零售上。
一.智能配置、個性化服務
根據(jù)一般的商業(yè)理念,3C數(shù)字零售商沒有大量的商品,也不需要頻繁的價格變動。似乎不需要電子標簽。然而,"沒有多少士兵,但有優(yōu)秀的士兵。對于電子零售商來說,電子標簽幫助他們創(chuàng)建一個專業(yè)的、技術性的、高質量的"數(shù)碼產品+智能配置"的商店形象,并打造出獨特的風格。品牌基調滿足了追求個性的新一代消費者的審美需求,并以良好的印象激發(fā)了消費者的購買潛力。
二.成員集中管理和數(shù)據(jù)操作
3c零售消費在一定程度上取決于消費者對商店或品牌的忠誠度,因此有必要準確地收集用戶數(shù)據(jù),培養(yǎng)消費者的消費習慣。商店可以使用QR代碼打開會員注冊管理系統(tǒng),最大限度地利用會員的優(yōu)惠信息。
三.在線和離線一體化、價格透明度
3C數(shù)字消費屬于日常零售消費中的高端消費,單一產品的價格通常在數(shù)萬到數(shù)萬之間。對于這些消費者來說,消費者對購買行為更加謹慎,他們更傾向于設定最大的在線和離線價格。電子標簽有助于確保在線和離線商店之間的價格一致。在相對價格優(yōu)勢的情況下,3C商家也可以使用電子標簽QR代碼鏈接多個平臺的價格,突出其價格優(yōu)勢,易于消費。
四.線下體驗、在線消費
由于客戶產品的問題和答案,以及產品拆包質量檢查,3C數(shù)字商店收銀臺擁堵現(xiàn)象并不少見,這往往會減少消費者的體驗。通過使用與出納系統(tǒng)的標簽鏈接,消費者可以在標簽上掃描QR代碼來獲取和放置商品,同時享受離線體驗和在線消費激勵,從而節(jié)省時間和精力。它解決了結賬柜臺的擁擠問題。